Передмова 7 Розділ 1. ПРИНЦИПИ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ 9 1.1. Розвиток організації 9 1.2. Філософія й етика організації 13 1.3. Рекомендації з виховання у персоналу почуття гордості за організацію 17 1.4. Мета й обмеження організації 18 1.5. Моделі політики зайнятості 22 1.6. Структура організації 26 Розділ 2. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ 34 2.1. Функції управління 34 2.2. Лідерство 37 2.3. Методи і стилі управління персоналом 38 2.4. Етапи ефективного менеджменту 44 2.5. Головні стратегії ефективного менеджменту 45 2.6. Способи винагороди в ефективному менеджменті 53 2.7. Організація управління персоналом 54 Розділ 3. ФОРМУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ОРГАНІЗАЦІЇ 57 3.1. Планування чисельності персоналу 57 3.2. Аналіз необхідної роботи 64 3.3. Складання посадової інструкції працівника 65 3.4. Складання орієнтовного професійного портрета працівника 65 3.5. Способи залучення потенційних кандидатів 66 3.6. Пошук працівників-управлінців 71 3.7. Ідеальний керівник 75 3.8. Формування команди 79 3.9. Рекомендації щодо створення команди 86 3.10. Первинний добір працівників 88 3.11. Типи співбесід 90 3.12. Визначення типу темпераменту 95 3.13. Процес співбесіди 98 3.14. Вибір кандидата 101 3.15. Рекомендації з проведення співбесіди 102 3.16. Проведення конкурсу на заміщення вакантної посади 104 3.17. Інтеграція працівника в організацію 105 3.18. Мотивація персоналу 106 Розділ 4. ОПЛАТА ПРАЦІ ПРАЦІВНИКІВ 113 4.1. Загальні положення 113 4.2. Регулювання оплати праці 117 4.3. Державні норми, гарантії і компенсації 118 4.4. Системи оплати праці 124 4.5. Доплати і надбавки 126 4.6. Преміювання працівників 128 Розділ 5. СОЦІАЛЬНЕ СТРАХУВАННЯ ПРАЦІВНИКІВ 132 5.1. Загальнообов’язкове державне соціальне страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та витратами, зумовленими народженням та похованням 132 5.2. Загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття 146 5.3. Загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності 160 5.4. Загальнообов ’ язкове державне пенсійне страхування 176 Розділ 6. ТРУДОВЕ ЗАКОНОДАВСТВО ПРО ПЕРСОНАЛ 192 6.1. Законодавство України про працю 192 6.2. Трудовий договір 193 6.3. Контрактна форма трудового договору 195 6.4. Порядок прийняття на роботу 200 6.5. Випробування при прийнятті на роботу 203 6.6. Робота за сумісництвом 205 6.7. Переведення на іншу роботу 210 6.8. Припинення трудового договору 213 6.9 Трудові книжки працівників 236 6.10. Підготовка документів на персонал 252 6.11. Робочий час 259 6.12. Час відпочинку 267 6.13. Відпустка працівників 272 6.14. Матеріальна відповідальність працівників 293 6.15. Трудова дисципліна 301 6.16. Праця жінок і молоді 307 6.17. Індивідуальні трудові спори 322 Розділ 7. РОЗВИТОК ПЕРСОНАЛУ 332 7.1. Підвищення кваліфікації і перепідготовка 332 7.2. Формування кадрового резерву 336 7.3. Проведення співбесід з персоналом 340 7.4. Атестація персоналу 342 7.5. Організація контролю 345 Розділ 8. ПРОБЛЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ 348 8.1. Конфлікти 348 8.2. Управління конфліктами 351 8.3. Проведення службового розслідування 355 Розділ 9. ПРАКТИЧНІ ПОРАДИ З МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ 357 9.1. Імідж керівника 357 9.2. Особистісні риси керівника 362 9.3. Спілкування з персоналом 366 9.4. Методи маніпулятивного впливу 370 9.5. Практичні поради керівникові 376 9.6. Поради з виховання персоналу 382 Додатки 385 Додаток 1. Посадова інструкція спеціаліста відділу управління персоналом (зразок) 385 Додаток 2. Форма оголошення 387 Додаток 3. Тест: “Чи спроможні Ви стати керівником?” 388 Додаток 4. Тест на визначення типу працівника в команді 392 Додаток 5. Тест: “Який Ваш творчий потенціал?” ...397 Додаток 6. Зразки записів у трудових книжках відповідно до статей Кодексу законів про працю України 401 Додаток 7. Зразок договору про повну матеріальну відповідальність працівника 410 Додаток 8. Зразок атестаційного листка 413 Додаток 9. Зразки заяв 415 Додаток 10. Типова форма контракту з працівником 416 Додаток 11. Типова форма наказу (розпорядження) про прийняття на роботу 422 Додаток 12. Типова форма наказу (розпорядження) про переведення на іншу роботу 425 Додаток 13. Типова форма наказу (розпорядження) про розірвання трудового договору (контракту) 427 Додаток 14. Зразок трудової угоди 430 Список літератури 432

Ця книга — своєрідний синтез теорії і практики менеджменту персоналу. У ній докладно розкриваються основні принципи формування організації, стратегії ефективного менеджменту, методи управління, планування, добору, навчання працівників, формування команди. Подано основні законодавчі норми, пов’язані з наймом і звільненням персоналу. Наводяться поради з управління персоналом, створення власного іміджу, а також багато прикладів та зразків підготовки документів щодо персоналу. Розраховано на студентів вищих навчальних закладів, які вивчають менеджмент персоналу. Книга буде корисною також керівникам підприємств і організацій, підприємцям, працівникам підрозділів управління персоналом.