Предисловие 3 РАЗДЕЛ I. ЗАДАНИЯ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ 5 Глава 1. Организация расчетов при использовании банковских карт 5 Глава 2. Кредитные карты 17 Глава 3. Экономические аспекты безналичных расчетов с использованием кредитных карт 28 РАЗДЕЛ II. ПРОВЕДЕНИЕ ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЫ «ИССЛЕДОВАНИЕ НА ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПРИ ОКАЗАНИИ БАНКОВСКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ» 44 Глава 4. Задания и методические указания к лабораторной работе 44 Глава 5. Практические рекомендации по выполнению машинного эксперимента 55 Литература 88 Приложение 89

Приводятся тесты , задания , задачи помогающие усвоению и контролю знаний по таким вопросам , как внедрение в банковскую практику прогрессивного инструмента организации безналичных расчетов - банковских карт и применение современных информационных технологий . Приводятся примеры имитационного моделирования GPSS/PC . Особое внимание уделяется экономическим аспектам функционирования платежных систем . Практикум построен с учетом современного состояния законодательной и нормативной базы . Книга будет полезна не только студентам , но и работникам банков .