У посібнику розкриваються етичні проблеми бізнесу та управління, аналізуються етичні проблеми, актуальні з огляду на сучасну ситуацію, серед яких етика і соціальна відповідальність, адміністративна етика, взаємостосунки представників держави і підприєництва. Розглянуто питання підготовки та проведення ділових зустрічей, включаючи ділову атрибутику, а також структуру та техніку ділового спілкування, його практику та шляхи досягнення взаєморозуміння, розглядаються основні моменти організації ділових прийомів тощо. Для спеціалістів і керівників організацій та установ, працівників кадрових і соціально-психологічних служб, міністерств, відомств, корпорацій та окремих фірм, викладачів і студентів вищих навчальних закладів, бізнесменів-початківців та всіх, хто хоче успішно займатися підприємницькою діяльністю.