Вступ 5 Розділ 1. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ РОЗРОБКИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 7 Тема 1. ПРОЦЕС УПРАВЛІННЯ І УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ 8 1.1. Теоретичні основи розробки, прийняття та реалізації рішень 8 1.2. Природа управлінських рішень 11 1.3. Класифікація і типологія рішень 14 1.4. Графічне зображення проблемної ситуації 19 Тема 2. ТЕХНОЛОГІЇ І МОДЕЛІ ПРОЦЕСУ РОЗРОБКИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 22 2.1. Технологія розробки рішень 22 2.2. Моделювання процесу розробки рішень 26 2.3. Підходи в прийнятті рішень різними школами управління 32 2.4. Умови і фактори якості рішень 35 Тема 3. АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОГО І ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ТА ЇХ ВПЛИВ НА РЕАЛІЗАЦІЮ АЛЬТЕРНАТИВ 41 3.1. Стратегічні і тактичні рішення, їх особливості та взаємозв’язок 41 3.2. Вплив факторів зовнішнього середовища на прийняття управлінських рішень 44 3.3. Вплив факторів внутрішнього середовища на функціонування підприємства 47 3.4. Прогнозування стану зовнішнього середовища 50 Розділ 2. МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 60 Тема 4. ЕВРИСТИЧНІ МЕТОДИ РОЗРОБКИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 61 4.1. Методологія процесу розробки рішень 61 4.2. Організація розробки рішень 64 4.3. Евристичні методи розробки та прийняття рішень 67 4.4. Організація та ефективність використання експертних оцінок 73 Тема 5. АНАЛІТИЧНІ МЕТОДИ ОБҐРУНТУВАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 80 5.1. Системний аналіз в теорії прийняття рішень 80 5.2. Традиційні методи економічного аналізу 82 5.3. Математичні методи в економічному аналізі 83 5.4. Багатопланові аналітичні методи 91 Тема 6. РОЗРОБКА І ВИБІР УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В УМОВАХ НЕВИЗНАЧЕНОСТІ ТА РИЗИКУ 100 6.1. Поняття умов невизначеності та ризику 100 6.2. Ризики та заходи по їх зменшенню 105 6.3. Правила і критерії прийняття рішень в умовах невизначеності та ризику 111 6.4. Психологія поводження у ситуаціях ризику та використання механізму інтуїції для розробки рішень 119 Розділ 3. МЕТОДИ ОЦІНКИ, ОРГАНІЗАЦІЯ ТА КОНТРОЛЬ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 127 Тема 7. МЕТОДИ ОЦІНКИ РІШЕНЬ 128 7.1. Ефективність рішень та потреба в їх оцінюванні 128 7.2. Економічна оцінка управлінських рішень 130 7.3. Показники оцінки рішень 136 Тема 8. ОРГАНІЗАЦІЯ І КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ, СИСТЕМА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ 143 8.1. Організація виконання прийнятих рішень 143 8.2. Значення, функції, види та методи контролю 147 8.3. Соціально-психологічні аспекти контролю 152 8.4. Управлінські рішення і відповідальність 153 Контрольні запитання 155 Тести з дисципліни «Методи прийняття управлінських рішень» 160 Література 186

У підручнику викладені питання теорії вироблення та прийняття управлінських рішень: розробки, прийняття та реалізації рішень, моделювання й технології їх вироблення, впливу різноманітних зовнішніх та внутрішніх факторів, що мають вплив на управління. Широко розглянуто й проаналізовано різноманітні методи прийняття управлінських рішень, зокрема евристичні, аналітичні, економічні, математичні, багатопланові, графічні, методи прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику. Також широко представлено методи та показники оцінки рішень; організацію і контроль їх виконання. Підручник призначений для студентів спеціальності «Менеджмент організацій», екстернів, слухачів факультетів підвищення кваліфікації, викладачів вищих навчальних закладів. Книга може бути корисна усім, хто цікавиться проблемами ефективного управління організаціями.