Слухи выступают важным фактором формирования общественного мнения, имиджа личности, организации, предприятия. Они являются своеобразным "кривым зеркалом" в котором отражаются уже существующие установки, стереотипы, представления, ожидания людей. Слухи могут нести серьёзное деструктивное начало. На фоне слухов может порождаться паника, дезорганизация работы жизненно важных технологических циклов. Они зачастую серьёзно компрометируют политических лидеров, органы государственного управления, правоохранительные органы, армию.
В пособии раскрыто понятие слухов и их признаки, анализируются причины появления слухов, закономерности их-распространения, дана исчерпывающая классификация слухов. Значительное внимание уделено принципам и практике противодействия слухам, а также их целенаправленному использованию.
Данное пособие адресовано широкому кругу читателей: психологам, социологам, специалистам в области паблик рилейшнз, маркетинга, рекламы, имиджмейкерам, журналистам, специалистам, осуществляющим информационно-пропагандистское обеспечение деятельности государственных и правоохранительных органов. Оно будет полезным для студентов высших учебных заведений, изучающих психологию, социальную психологию, социологию, а также те дисциплины, в основе которых лежит социально-психологическое знание.