Комунікативна компетентність (знання й уміння) є ключовим чинником у будь-якій сфері діяльності та значною мірою визначає успіх людини. На формування її спрямований пропонований навчальний посібник, який містить виклад сутності мовної комунікації з урахуванням новітніх теоретичних досягнень. Основну увагу в ньому приділено засобам мовного коду в комунікації, мовленнєвій поведінці комунікантів, комунікативним стратегіям і тактикам, способам мовленнєвого впливу, культурі та ефективності мовної комунікації, етноспецифіці мовленнєвого спілкування.
Адресований студентам вищих навчальних закладів, журналістам, фахівцям із реклами і паблік рілейшнз, усім, хто відповідає за роботу з персоналом організації, зовнішні і внутрішні комунікації.