Раздел I. ВВЕДЕНИЕ В КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: МИРОВОЙ ОПЫТ 3 1. Эволюция менеджмента 4 1.1. Промышленный менеджмент 8 1.2. Профессиональный менеджмент 11 1.3. Предпринимательский менеджмент 15 2. Менеджмент человеческих ресурсов 18 2.1. Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов 18 2.2. Цикл менеджмента человеческих ресурсов и функция менеджера 22 2.3. Процедуры менеджмента человеческих ресурсов 25 3. Новое в теории и практике управления персоналом 29 3.1. Новые концепции использования человеческого фактора 29 3.2. Кадровая стратегия и планирование 32 3.3. Роль службы управления персоналом 35 4. Кадровая служба и ее функции 37 4.1. Требования к работникам кадровых служб 40 4.2. Организация кадровой службы 41 4.3. Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии 45 5. Цели и основные методы управления персоналом 47 5.1. Слагаемые системы управления персоналом 47 5.2. Методы оценки работников 51 5.3. Социально-биографический анализ как средство оценки работника 56 6. Профессиональная ориентация: организационные аспекты 60 6.1. Профориентация в США и Канаде 61 6.2. Профориентация в Западной Европе 68 6.3. Профориентация в Японии 71 7. Непрерывное образование: концепция и ее реализация 73 7.1. Возникновение и содержание концепции непрерывного образования 73 7.2. Образование и бизнес 80 7.3. Организация внутрифирменного обучения 86 РАЗДЕЛ II. СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 90 8. Управление кадрами как динамическая система 91 8.1. Предмет, задачи и содержание управления кадрами 92 8.2. Принципы и методы управления персоналом 96 8.3. Механизм управления кадрами 97 9. Кадровые службы — средство реализации кадровой политики 100 9.1. Основные направления перестройки работы кадровых служб 101 9.2. Профессионально-квалификационные требования к работникам по кадрам 103 9.3. Методы подбора и подготовки работников по кадрам 106 10. Планирование и прогнозирование в работе с персоналом 109 10.1. Планирование работы с кадрами 109 10.2. Прогнозирование в управлении персоналом 113 10.3. Социальное планирование на производстве 116 11. Методы определения потребности в кадрах 118 11.1. Планирование численности и состава работников 118 11.2. Определение потребности в специалистах 120 11.3. Методы расчета потребности в рабочих кадрах 123 12. Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация 130 12.1. Распределение молодых специалистов и молодых рабочих 131 12.2. Набор кадров через органы трудоустройства 132 12.3. Организация профориентационной работы на производстве 135 13. Организация работы с персоналом управления 138 13.1. Анализ качественного состава кадров управления 138 13.2. Квалификация персонала управления 142 13.3. Принципы и методы работы с резервом руководителей 144 14. Текучесть кадров и пути ее сокращения 152 14.1. Анализ текучести кадров на производстве 152 14.2. Управление процессами текучести кадров 156 14.3. Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве 157 15. Управление дисциплиной и оплатой труда 160 15.1. Основные виды нарушений трудовой дисциплины 160 15.2. Организация учета использования рабочего времени 163 15.3. Управление мотивацией и оплатой труда 165 РАЗДЕЛ III. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ КАДРОВОЙ РАБОТЫ 167 16. Методико-диагностические материалы для проведения профориентационной работы 168 16.1. Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов) 168 16.2. Дифференциально-диагностический опросник выбора школьниками будущей трудовой деятельности 172 16.3. Тест "Коммуникативность и адаптация работника в коллективе" 175 17. Материалы для подбора кадров управления 176 17.1. Методики определения организаторских и творческих способностей 176 17.2. Тест "Определение степени мотивации достижения" 181 17.3. Тест "Как планировать деловую карьеру" 182 18. Материалы для аттестации и работы с резервом 184 18.1. Методика определения комплексной оценки личности руководителя 184 18.2. Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций 189 18.3. Тест "Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)" 211 19. Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе 218 19.1. Тест "Определение причин трудностей в отношениях с окружающими" 218 19.2. Тест "Агрессивность характера" 219 19.3. Тест "Авторитет работника в коллективе" 223 20. Материалы для самооценки управленческого труда 225 20.1. Тест "Умение организовать свой труд" 225 20.2. Тест "Умение работать с документацией” 230 20.3. Тест "Умение вести деловые совещания" 232 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 236

В предлагаемом пособии на основе широкого использования современных научных представлений раскрываются основные концепции и методы мирового кадрового менеджмента, а также система управления персоналом отечественных предприятий. Приводятся социологические и психологические методики изучения эффективности кадровой работы на производстве. Для студентов колледжей, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации кадров, а также преподавателей и работников кадровых служб.